「収納代行手数料」のコスト削減

(1) 「収納代行手数料」のコスト構造

収納代行手数料とは、公共料金や通信販売での購入代金、学校等の受講料などの支払い受付を、収納機関に代わり、代行業者が取り扱うサービスです。
コンビニエンスストア、郵便をはじめ電子マネー決済、ネットバンク決済などの取扱いを行っている代行会社も存在します。
コスト構造は、（月額基本料）＋（1件あたりの決済額に応じた手数料）となります。

(2) 「収納代行手数料」の業界について

1987年に某大手コンビニ会社が某大手電力会社と提携したのが始まりで、2003年からは地方税や国民健康保険料の納付も可能となりました。2008年に金融庁からの法規制検討を受けましたが、同業界の強い反対で見送りとなり、現在に至ります。
参入会社は運送業大手から保険、銀行系会社、通信関連会社、独立系など様々です。

(3) 「収納代行手数料」のコスト削減のポイント

現状の1件あたりの処理手数料が妥当な金額なのかどうかの判断を行う事がポイントとなります。また、委託先の決済システムを利用するにあたり、基本料金として発生しているコストも委託件数と比して妥当であるかを検証いたします。
取扱件数、1件あたりの取扱額などによる適正価格帯はバラバラな為、同業他社数社からの見積もり取得を行い、比較する事である程度の適正化は図れますが、最適化を図る事は困難です。
弊社では同委託業務における数多くの支援実績とノウハウの蓄積がありますので、削減交渉を優位に運ぶことが可能です。

（実績）収納代行手数料の弊社コスト削減実績

通販会社A社	削減前43,000千円→削減後41,000千円（▲2,000千円、▲5%）
書籍・ゲーム販売B社	削減前 8,800千円→削減後 8,200千円（▲ 600千円、▲7%）
PC販売C社	削減前15,000千円→削減後14,100千円（▲ 900千円、▲6%）
学習塾運営D社	削減前27,000千円→削減後25,500千円（▲1,500千円、▲5%）

削減項目一覧

事務

タブレット利用料削減
PHS利用料削減
フリーコール費用削減
PCレンタル削減
共同購買利用料削減
為替手数料削減
固定資産税削減
海外転勤費用削減
役員保険料削減
生命保険料削減
メール便削減
運転代行費削減

施設

駐車場賃料削減
工場賃料削減
一般事業系廃棄物処理料削減
エスカレーター保守費削減
給排水設備保守費削減
フォークリフト保守費削減
立体駐車場保守費削減
施設衛生調査料削減
建物設備巡回費削減
BGM提供料削減
空気環境測定費削減
ガラス清掃費削減
除雪費削減
自動販売機販売手数料削減
出退店費用削減
修繕費用削減

IT

システム開発費削減
ハードウェア費削減
ソフトウェア・ライセンス費削減
ハードウェア保守費削減
ソフトウェア保守費削減
SE保守費削減
データセンター費削減
クラウドサービス費削減
ネットワーク回線費削減
基幹システム保守費削減
調剤システム利用料削減
顧客データシステム利用削減
マーケティング情報システム利用料削減

物流

輸配送費削減
調達物流費削減
社内物流費削減
販売物流費削減
荷役費削減
流通加工費削減
在庫維持費削減
ドライアイス代削減
保管費削減
倉庫賃料削減

エネルギー

井水メンテナンス
電気設備保守費削減
デマンド監視装置料削減

営業

TVラジオCM代削減
雑誌広告費削減
折込チラシ印刷費削減
リーフレット印刷費削減
DM印刷費削減
ラベル印刷費削減
リスティング広告費削減
アフィリエイト広告費削減
収納代行手数料削減
口座振替手数料削減
衛生レンタル費削減
リネンサプライ費削減
衛生消耗品費削減
ロール紙削減
植物メンテナンス削減
標準値札・リボン削減
文具伝票包装費削減
払出伝票類･包装紙類･用度品削減
紙幣計算機器保守費削減
硬貨包装機器保守費削減
食器洗浄機レンタル保守費削減

商品・サービス

ダンボール代削減
包装資材費削減
ラベルシール代削減
緩衝材費削減
弁理士手数料削減
年金管理手数料削減
海外代理人手数料削減