POSレジ保守のコスト削減

(1) POSレジ保守のコスト構造

POSレジ保守費用の構造はソフトウェア保守＋ハードウェア保守＋サポート保守に分けられます。一般的な保守内容としてはPCハードウェアの故障修理対応、OSの再インストール、アプリケーションソフトの再インストール、データ復旧などが挙げられます。

(2) POSレジ保守の業界について

POSレジ保守の業界は、レジスター本体を開発もしくは販売しているメーカーがそのまま保守を請け負うもしくはそのメーカーの代理店が保守を請け負うといったケースがほとんどです。
POSレジ保守は、POSレジスタ（POSレジ）と呼ばれる商品単位の集計機能を持ったレジスタでデータを採取し、オフィスコンピュータやワークステーションなどのオフィスサーバで集計を行うシステムに対する保守のことを指します。サポートを行う業者によっては、時間外、リモート、障害監視などのサポートを行う場合もありますが、通常の保守料金とは別に料金が設定されている場合がほとんどです。

(3) POSレジ保守のコスト削減のポイント

定期保守は、年間固定料金であることが多く、請求についても「年間保守料金○円」と一式計上される為、保守内容の詳細が不明となり実際の保守回数や料金が適正であるかの判断が難しく、ブラックボックス化してしまう傾向にあります。
業者側での価格設定も曖昧である事が多く、「何かあった時の為」と保守料金を支払ったものの、実際には何も発生しなかったといったケースも少なくありません。
弊社では、実際に行われた保守回数や内容までを細かく分析し、保守料金が本当に適正な基準で行われているかどうかを判断いたします。
コストの低減化を図ると共に、保守内容の見直し、範囲の変更といった部分も視野に入れ、交渉を行い、料金に見合った保守内容への是正も行います。

（事例）POSレジ保守契約の削減

小売業A社	削減前5,500千円→削減後5,000千円（▲500千円、▲9%）
小売業B社	削減前3,600千円→削減後3,300千円（▲300千円、▲8%）
小売業C社	削減前6,500千円→削減後5,500千円（▲1,000千円、▲15%）

削減項目一覧

事務

タブレット利用料削減
PHS利用料削減
フリーコール費用削減
PCレンタル削減
共同購買利用料削減
為替手数料削減
固定資産税削減
海外転勤費用削減
役員保険料削減
生命保険料削減
メール便削減
運転代行費削減

施設

駐車場賃料削減
工場賃料削減
一般事業系廃棄物処理料削減
エスカレーター保守費削減
給排水設備保守費削減
フォークリフト保守費削減
立体駐車場保守費削減
施設衛生調査料削減
建物設備巡回費削減
BGM提供料削減
空気環境測定費削減
ガラス清掃費削減
除雪費削減
自動販売機販売手数料削減
出退店費用削減
修繕費用削減

IT

システム開発費削減
ハードウェア費削減
ソフトウェア・ライセンス費削減
ハードウェア保守費削減
ソフトウェア保守費削減
SE保守費削減
データセンター費削減
クラウドサービス費削減
ネットワーク回線費削減
基幹システム保守費削減
調剤システム利用料削減
顧客データシステム利用削減
マーケティング情報システム利用料削減

物流

輸配送費削減
調達物流費削減
社内物流費削減
販売物流費削減
荷役費削減
流通加工費削減
在庫維持費削減
ドライアイス代削減
保管費削減
倉庫賃料削減

エネルギー

井水メンテナンス
電気設備保守費削減
デマンド監視装置料削減

営業

TVラジオCM代削減
雑誌広告費削減
折込チラシ印刷費削減
リーフレット印刷費削減
DM印刷費削減
ラベル印刷費削減
リスティング広告費削減
アフィリエイト広告費削減
収納代行手数料削減
口座振替手数料削減
衛生レンタル費削減
リネンサプライ費削減
衛生消耗品費削減
ロール紙削減
植物メンテナンス削減
標準値札・リボン削減
文具伝票包装費削減
払出伝票類･包装紙類･用度品削減
紙幣計算機器保守費削減
硬貨包装機器保守費削減
食器洗浄機レンタル保守費削減

商品・サービス

ダンボール代削減
包装資材費削減
ラベルシール代削減
緩衝材費削減
弁理士手数料削減
年金管理手数料削減
海外代理人手数料削減